當(dāng)前，“煤礦智能化建設(shè)”已成主流，陜煤集團(tuán)各主力礦井均已建成了完善的網(wǎng)絡(luò)“硬件基礎(chǔ)”和系統(tǒng)“軟件平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的“可視”、安全監(jiān)控的“可測(cè)”、生產(chǎn)要素的“可管”?？墒芟抻诰聬毫拥淖匀画h(huán)境與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代，礦井智能化運(yùn)行中設(shè)備老化、定位不準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)故障等問題多發(fā)，影響安全生產(chǎn)。陜北礦業(yè)信息技術(shù)運(yùn)維分公司主動(dòng)將難題視為機(jī)遇，積極探索智慧運(yùn)維服務(wù)路徑，在煤礦智能化運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域建成了行業(yè)首個(gè)“智慧運(yùn)維管控平臺(tái)”，形成了“人防+機(jī)防+智防”的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)。
智慧平臺(tái)多系統(tǒng)多環(huán)境設(shè)計(jì)基本建成
在陜北礦業(yè)信息技術(shù)運(yùn)維智慧大廳，聯(lián)網(wǎng)的電子大屏，多型號(hào)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、入井人員信息、安全監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等實(shí)時(shí)上傳，經(jīng)平臺(tái)AI智能分析，可第一時(shí)間識(shí)別隱患、提示告警。打開手機(jī)“智慧平臺(tái)APP”，各類信息也一應(yīng)俱全。快速、靈敏、準(zhǔn)確的瞬時(shí)反應(yīng)，讓人感到這個(gè)智慧運(yùn)維平臺(tái)科技感滿滿。
據(jù)了解，目前煤礦網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，主要以運(yùn)維公司組建智維中心模式開展，點(diǎn)多面廣線長的現(xiàn)狀導(dǎo)致運(yùn)維保障多是“各自為戰(zhàn)”，難以發(fā)揮企業(yè)整體協(xié)調(diào)、高效管理優(yōu)勢(shì)，造成服務(wù)延后、效能不高。這是目前該領(lǐng)域的“通病”。
如何破解？該公司率先提出建立統(tǒng)一的“運(yùn)維智慧平臺(tái)”設(shè)想，期望用數(shù)字技術(shù)提升運(yùn)維保障能力，滿足生產(chǎn)礦井的多樣化需求。
打開該平臺(tái)頁面，可看到四個(gè)功能區(qū)域，每個(gè)區(qū)域各有側(cè)重。在總體概覽區(qū)，可清晰看到該智慧大廳與紅柳林、張家峁等4家礦井智維中心的網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)值、設(shè)備商、技術(shù)商、服務(wù)商的具體信息時(shí)時(shí)更新滾動(dòng)。在數(shù)據(jù)指標(biāo)區(qū)、調(diào)度管理區(qū)，顯示有服務(wù)礦井總體指標(biāo)、值班信息、各智維中心關(guān)鍵數(shù)據(jù)等，詳實(shí)記錄運(yùn)維天數(shù)、運(yùn)維系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備運(yùn)行等信息。
“這兩個(gè)區(qū)域是系統(tǒng)核心，主要任務(wù)是快速匯集各類數(shù)據(jù)，經(jīng)自研AI智能分析，篩選關(guān)鍵信息進(jìn)行預(yù)警?！敝腔鄞髲d管理員李睿介紹平臺(tái)功能。“當(dāng)出現(xiàn)告警信息時(shí)，礦企圖標(biāo)會(huì)呈紅色警示，其關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)應(yīng)數(shù)值會(huì)增加，顯示告警。工作人員即可迅速查看，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)推送任務(wù)到智維中心進(jìn)行處置并反饋結(jié)果。”
當(dāng)前，煤礦智能化運(yùn)行會(huì)衍生大量數(shù)據(jù)信息，需要快速篩分、處置和上傳，而該系統(tǒng)可將整個(gè)運(yùn)維流程納入閉環(huán)管理，大大提高了反應(yīng)速度和保障效率。
專業(yè)功能與多元應(yīng)用能力不斷增強(qiáng)
在韓家灣智維中心，工作人員正在運(yùn)用運(yùn)維管控平臺(tái)的“運(yùn)維資源駕駛艙”，尋找視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備信息。該“駕駛艙”專業(yè)功能和多元應(yīng)用功能十分全面。
在運(yùn)維資源區(qū)，運(yùn)維人員的職稱、學(xué)歷、專長等信息翔實(shí)，在工作分配中，便于管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)精分；在運(yùn)維資源區(qū)，涉及無線通信、視頻監(jiān)控等五大運(yùn)維系統(tǒng)的設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)商等信息一目了然；鼠標(biāo)輕點(diǎn)設(shè)備信息，其編號(hào)、名稱、分類及規(guī)格型號(hào)等都統(tǒng)一列表；尤其是可以檢索巡檢人員的點(diǎn)檢記錄、故障處理信息、運(yùn)行周期數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全生命周期管理。
后期，他們還將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，加入廠商服務(wù)商的遠(yuǎn)程協(xié)助、值班人員一鍵呼叫在線通話、數(shù)據(jù)整合分析等功能，管理和設(shè)備緊密關(guān)聯(lián)，將有助生產(chǎn)礦井生產(chǎn)力進(jìn)一步釋放。
“這套系統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)據(jù)分析工具，可協(xié)助礦井管理人員快速洞察工作中的痛難點(diǎn)，為決策提供依據(jù)，從以往‘無從下手’到‘得心應(yīng)手’,促進(jìn)信息化、智能化系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)行與生產(chǎn)經(jīng)營相融合?！表n家灣煤炭公司智慧辦主任姚勝卿對(duì)該系統(tǒng)評(píng)價(jià)甚高。
通過了解，該智慧管控平臺(tái)不僅在運(yùn)維業(yè)務(wù)中“智慧超前”，其構(gòu)建的“煤礦運(yùn)維知識(shí)庫”在員工學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)上更顯“智慧”。該知識(shí)庫一改以往簡單收集統(tǒng)計(jì)羅列形式，而是基于萬物互聯(lián)、整體開發(fā)思路，實(shí)現(xiàn)文件與文件、資料與資料間的“強(qiáng)關(guān)聯(lián)”，首創(chuàng)類似思維導(dǎo)圖式的知識(shí)庫模型。
在演示現(xiàn)場(chǎng)，操作員輸入“煤礦網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)”詞條，系統(tǒng)快速檢索出行業(yè)、企業(yè)等相關(guān)信息，方便學(xué)習(xí)人員快速掌握關(guān)鍵詞與關(guān)鍵信息；當(dāng)搜索某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，所有跟這個(gè)知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容也會(huì)展示，避免了煩瑣查找、查而不全、耗時(shí)費(fèi)力，大幅提升學(xué)習(xí)功效。
下階段，該公司還將引入Kimi、LaMA等智能分析引擎，強(qiáng)化系統(tǒng)學(xué)習(xí)及外網(wǎng)資料獲取力，由簡單搜索升級(jí)為類似百度文心一言的智能回答。未來，員工不僅在知識(shí)庫中可充分掌握所需知識(shí)，甚至可在日常工作中，用知識(shí)庫的智能分析引擎自動(dòng)生成總結(jié)報(bào)告。
生產(chǎn)礦井的多樣化服務(wù)將得到滿足
在陜北礦業(yè)機(jī)電管理部，負(fù)責(zé)人習(xí)曉正在統(tǒng)計(jì)所屬礦井的智能化系統(tǒng)常態(tài)運(yùn)行考核情況。
“為發(fā)揮礦井智能化減人增安、提質(zhì)增效目的，公司大力推進(jìn)煤礦智能化建設(shè)，可常態(tài)化運(yùn)行不理想，這也是普遍問題。如何推進(jìn)？去年提出打造“機(jī)防+人防”的常態(tài)化運(yùn)行考核系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)，這次兩大系統(tǒng)接入‘智能運(yùn)維管控平臺(tái)’會(huì)大幅提升工作效能。”習(xí)曉說。
觀摩網(wǎng)絡(luò)感知系統(tǒng)，內(nèi)含3大子系統(tǒng)，即網(wǎng)絡(luò)防御監(jiān)測(cè)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)攻防演練系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)專家知識(shí)庫系統(tǒng)。系統(tǒng)以“云、地、端”設(shè)計(jì)模式實(shí)時(shí)采集礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)，具有對(duì)整個(gè)陜北礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)防御和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的能力。“云”是與360病毒庫實(shí)時(shí)融合分析；“地”是本地部署的3套子系統(tǒng)，“端”是礦區(qū)部署的22套網(wǎng)絡(luò)探針設(shè)備。系統(tǒng)設(shè)有13大場(chǎng)景，分類設(shè)置1751條分析規(guī)則，可對(duì)全礦區(qū)每日上億條數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，篩分威脅告警，按照算法模型對(duì)形成攻擊鏈的直接轉(zhuǎn)入邊界防火墻，實(shí)現(xiàn)“自動(dòng)+人工”的安全處置模式。
“以往，公司開展一次深度系統(tǒng)檢查要48小時(shí)，現(xiàn)在8小時(shí)即可實(shí)現(xiàn)。自系統(tǒng)使用以來，所屬兩礦在股份公司的考核評(píng)分中上升15%。”該公司信息化辦公室副主任劉坤補(bǔ)充說。
智慧平臺(tái)應(yīng)用還不止于此，目前“智慧監(jiān)測(cè)駕駛艙”已接入4家服務(wù)礦井的信息基礎(chǔ)類、安全監(jiān)控類等4類45個(gè)系統(tǒng)，自接入后共監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)3.2億條，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)井下人員超限、人員超時(shí)、應(yīng)急廣播在線數(shù)、攝像頭在線數(shù)、數(shù)據(jù)上報(bào)中斷等指標(biāo)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和快速處理。
“建立智能化運(yùn)維管控平臺(tái)，對(duì)于我們是一次業(yè)務(wù)質(zhì)量提升與資源協(xié)同優(yōu)化的技術(shù)革新和大膽嘗試，系統(tǒng)正式使用，也標(biāo)志著后續(xù)常態(tài)化運(yùn)行管理工作將逐步實(shí)現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也將大幅提升我們運(yùn)維分公司保障陜北礦區(qū)智能化、信息化系統(tǒng)常態(tài)化高質(zhì)量運(yùn)行的能力和水平?！标儽钡V業(yè)信息技術(shù)運(yùn)維分公司負(fù)責(zé)人薛忠新總結(jié)說。（王惠軍 衛(wèi)高潔）