為進一步優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機制，確保運維安全，切實提升信息技術(shù)運維分公司紅柳林智維中心調(diào)度員的業(yè)務(wù)技能與應(yīng)急處理能力，近日，該智維中心組織全體調(diào)度員前往紅柳林礦業(yè)公司調(diào)度室開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動。
活動中，紅柳林礦業(yè)公司調(diào)度室負責(zé)人詳細講解了調(diào)度員的崗位職責(zé)，包括如何迅速判斷故障、如何協(xié)調(diào)各方資源、如何確保信息準(zhǔn)確傳遞等。此外，還對調(diào)度臺賬的記錄內(nèi)容、管理方法以及突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程進行了介紹。
智維中心的調(diào)度員們與調(diào)度室的工作人員進行了深入交流，圍繞如何通過班前會加強安全意識、如何在緊急情況下進行人員調(diào)度、如何確保信息在不同層級間有效傳遞以及如何加強與調(diào)度室的溝通與合作等問題展開了熱烈討論。
調(diào)度員們紛紛表示，這次對標(biāo)學(xué)習(xí)進一步明晰了調(diào)度工作的實際操作和業(yè)務(wù)流程，對應(yīng)急處置的流程也有了更加深入地了解，在未來的工作中也將更加專注于提升個人的應(yīng)急處理能力和團隊協(xié)作能力，確保能夠高效應(yīng)對各類突發(fā)狀況，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
此次對標(biāo)學(xué)習(xí)，不僅為智維中心團隊提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會，也為雙方未來加強信息共享、資源互補和協(xié)同作戰(zhàn)奠定了堅實基礎(chǔ)。中心也將繼續(xù)強化技能培訓(xùn)、優(yōu)化調(diào)度流程、深化合作，不斷提升運維工作的效率和質(zhì)量，確保運維安全，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。（康薇鳳）