編者按
面對嚴峻市場形勢，陜北礦業(yè)公司各級組織堅持以“四個全面”統(tǒng)領(lǐng)全局，以“四項重點”夯基立柱，以“四個牽引”蓄勢賦能，以“四項保障”固本培元，以“四種經(jīng)營理念”激發(fā)潛能；緊扣“凝聚合力、激發(fā)活力、改革創(chuàng)新、突圍壯大”四大發(fā)展任務(wù)，聚焦“固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項”關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進年度重點工作，以實績實效奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。為促進“四種經(jīng)營理念”內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，陜北礦業(yè)公司即日起在微信公眾號及官網(wǎng)同步推出《“四種經(jīng)營理念”實踐案例系列報道》，誠邀關(guān)注！
今年以來，信息技術(shù)運維分公司深入踐行“四種經(jīng)營理念”，持續(xù)激發(fā)內(nèi)在活力，以安全運維、降本增效、管理升級為目標，奮力向服務(wù)要效益，為陜北礦業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增添強勁動力。
精打細算挖內(nèi)潛
在運維分公司紅柳林智維中心智能化倉庫，老舊廣播電源箱經(jīng)過修復(fù)重新上崗，成為井下單路12V供電設(shè)備?！斑@些舊設(shè)備曾閑置幾年，如今變廢為寶，為我們節(jié)約了不少采購成本。”礦方業(yè)務(wù)部門材料管理員稱贊道。紅柳林智維中心協(xié)助礦方業(yè)務(wù)部門建立全生命周期管理，盤活閑置資產(chǎn)完成率達30%。
向管理要效益，更要在細節(jié)處“摳”成本。紅柳林智維中心積極構(gòu)建起“三維成本控制模型”，縱向?qū)①M用分解為網(wǎng)絡(luò)運維、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等8大業(yè)務(wù)模塊，橫向細化8項作業(yè)標準，動態(tài)設(shè)置成本預(yù)警線。通過優(yōu)化差旅費報銷流程降低3%，一季度運維成本同比下降2%。
“節(jié)約一分不嫌少，浪費一分就嫌多，每個崗位都是效益創(chuàng)造點?！辈牧蠁T王耀武的口頭禪，成為紅柳林智維中心全員的行動共識。 同時該中心技術(shù)員萬發(fā)亮“修舊利廢”的經(jīng)驗也在這里落地生根，他積極修復(fù)好20塊工業(yè)視頻交換板、推行“基站集成化支架”，年節(jié)約人工成本下降5%。
全員創(chuàng)新增活力
在韓家灣智維中心，一款自主研發(fā)的“運維寶”小程序讓一線職工交口稱贊?！耙郧疤幚硪粋€故障單，填表簽字得跑三個辦公室，現(xiàn)在‘運維寶’上點幾下就能全程跟蹤?！表n家灣智維中心融合通信班班長郭勇邊說邊用手機演示：工單實時定位、知識庫即時調(diào)取、故障處理記錄等功能在他指尖流暢切換?！跋到y(tǒng)自動核算響應(yīng)速度、完成質(zhì)量這些數(shù)據(jù)，公開透明，大伙兒干得明白也掙得明白?！惫抡{(diào)出一組對比數(shù)據(jù)，平臺上線后，平均故障處理時長縮短了40%。
據(jù)了解，韓家灣智維中心充分發(fā)揮人才技術(shù)優(yōu)勢，成立攻關(guān)小組，創(chuàng)研了“運維寶”智能化運維管理平臺，使中心日常運維管理實現(xiàn)了信息化、智能化，有效提升了運維品質(zhì)和效率，也為服務(wù)方搭建了服務(wù)評價和溝通渠道。目前，該系統(tǒng)已申報專利和軟件著作權(quán)，有力提升企業(yè)市場競爭力。
張家峁智維中心多措并舉激發(fā)職工創(chuàng)造力，支持全體職工參與創(chuàng)客大賽，進行小改小革，加大創(chuàng)新研發(fā)投入。中心內(nèi)部特設(shè)“創(chuàng)新激勵獎”，鼓勵職工自主創(chuàng)新，以科技創(chuàng)新驅(qū)動優(yōu)勢形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭合力?；诖?，張家峁智維中心自主研發(fā)了包括“多系統(tǒng)監(jiān)測程序”“交換機自動巡檢備份程序”“礦壓數(shù)據(jù)生成及上傳程序DB14”“重點服務(wù)器資源占用監(jiān)測程序”在內(nèi)的“洞察者”運維程序，極大程度上節(jié)約了人力物力，提高了工作效率，為做到標準、可靠的運維化監(jiān)測流程提供了有力的支持，真正實現(xiàn)花小錢辦大事，用最小的付出換來最大的收益。
服務(wù)意識與營銷思維相融合
近日，檸條塔智維中心信息化網(wǎng)絡(luò)班負責(zé)礦方生態(tài)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)搶修工作，并高效圓滿完成了此項工程。今年以來，檸條塔智維中心在溝通協(xié)調(diào)、運維考核、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作業(yè)標準、安全管理、降本增效、團隊向心力、班組建設(shè)等8個方面的提升與突破上鉚足干勁，在搶險救急上不斷下功夫，黨建上建立“智維鐵軍-搶險突擊軍”先鋒品牌，更是在井下煤倉AI視頻安裝、回風(fēng)定位站搶裝、N1120備采工作面安裝等重點工程上提前謀劃，倒排工期，建立專項工程推進表，以負責(zé)任的態(tài)度和良好的服務(wù)做好“乙方事”，用實際行動踐行“乙方思維”，實現(xiàn)甲乙雙方“雙向奔赴”，攜手共贏。
韓家灣智維中心打破傳統(tǒng)乙方被動管理模式，主動對標服務(wù)礦井需求，構(gòu)建“服務(wù)即產(chǎn)品”的運維生態(tài)。在日常運維工作中，梳理智能化系統(tǒng)運行痛點，挖掘系統(tǒng)優(yōu)化提升空間，先后為服務(wù)礦井在網(wǎng)絡(luò)安全、信息基礎(chǔ)設(shè)施、智能化系統(tǒng)建設(shè)等方面，提出合理化建議15項，編制項目建設(shè)方案及設(shè)計11項，2024年協(xié)助承攬服務(wù)礦井5個項目建設(shè)，創(chuàng)造產(chǎn)值254萬元。2025年韓家灣智維中心還將繼續(xù)為礦井網(wǎng)絡(luò)信息安全運行、智能化減人提效等，提供更多更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，實現(xiàn)“甲乙”雙方共贏的目的。
從可視化平臺的精準服務(wù)到閑置資產(chǎn)的盤活利用，從一線職工的創(chuàng)新實踐到制度文化的深度浸潤，信息技術(shù)運維分公司將大力踐行“四種經(jīng)營理念”，扎實推進、深耕細作，為陜北礦業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（衛(wèi)高潔 葉文惠）